PASSEND株式会社の弁護士・司法書士事務所でのカスタマーサポート

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弁護士・司法書士事務所でのカスタマーサポート

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募集業種

その他

雇用形態

正社員

給与

月給 250,000円〜

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未経験でも安心、充実した研修とOJT体制！

仕事内容

＼スキルアップできる環境！弁護士・司法書士事務所でのカスタマーサポートを募集します／
【業務内容】
・相談者の方の状況確認や悩みを電話にてヒアリング
・専門家の指示のもと、手続きの説明・質問への対応
入社時研修(座学、2 日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、
配属先には先輩社員が 5~30 名常駐していてOJT 等のサポートを受けることができますので、
未経験の方でも安心してスタートすることができます。
【仕事の流れ】
▼電話窓口にて、初めてご相談される方の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
▼弁護士・司法書士の指示のもと、ご依頼者の要望に沿った手続き内容の説明や質問への対応を行います。
▼ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護士・司法書士面談の設定など)
▼事務所全体でご依頼へと繋げます。
【会社、仕事の特徴・魅力】
・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せていく環境があります。
・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。
・依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、やりがいを感じることができます。

応募資格・条件

【必須条件】
・基本的な PC 操作が出来る方
※職種・業界未経験、第二新卒の方歓迎いたします。

【歓迎条件】
・コミュニケーション能力
・営業・販売のご経験
・前向きに物事へ対処出来る力
・法律・社会問題への興味・関心
・電話応対能力
・困っている人の役に立ちたい、という思いが強い方

募集要項

掲載企業名

PASSEND株式会社

職種カテゴリー

一般事務

雇用形態

正社員

給与詳細

・年収例:300 万円~400 万円
※基本給:21 万 7000 円~、固定残業代(業務手当):3 万 3000 円~/20 時間
※固定残業代(業務手当)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
・給与改定:年 2 回

勤務時間

シフト制（実働8時間）

勤務時間詳細

※シフト制/所定労働時間 8 時間
・時間外勤務:有 (月平均 20 時間)

交通アクセス

JR 各線：「新宿駅」ミライナタワー改札直結
京王線、京王新線：「新宿駅」より徒歩3分
小田急線：「新宿駅」より徒歩5分
都営大江戸線、都営新宿線：「新宿駅」より徒歩3分、「新宿三丁目駅」E10出口より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線：「新宿駅」より徒歩5分、「新宿三丁目駅」E10出口より徒歩1分

待遇

■加入保険
厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険

・産休・育休制度完備
・社内託児所制度あり
・読書推奨制度
・コミュニケーション推進制度
・ヘルスタイル+プラン(月 1 回、プロマッサージ師による施術を受けることができます。)
・OJT:2 週間~1 ヶ月
・交通費支給(上限 30,000 円/月 ※1,500 円/日まで)
・時間外手当(超過分)

休日休暇

・週休 2 日制
・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など)
・年間休日 120 日以上

選考フロー

書類選考→1次面接→2次面接→内定